Для HealthTech компаній, що просувають програмне забезпечення в медичні організації, важливо не лише глибоко розуміти регулятивні рамки, а й вміло ними маніпулювати. Закони на кшталт HIPAA у США та GDPR у Європі захищають дані пацієнтів та вимагають суворої відповідності.
Але дотримання правил – це обов'язок. Це можна перетворити на маркетинговий хід, щоб побудувати довіру, продемонструвати надійність та переконати потенційних покупців у правильності вибору вашого продукту.
Розберімось, як HealthTech компанії можуть використовувати дотримання регуляцій у двох напрямках: як юридичну необхідність та як інструмент маркетингу, щоб покращити свої продажі.
Рекомендуємо ознайомитися з іншими нашими матеріалами близькі теми. Наприклад, нещодавно ми писали про те, як працює YMYL-алгоритм і як правильно створювати контент, здатний вплинути на життя, здоров'я та гроші.
Загальні поради: як зробити дотримання норм та правил сильною стороною маркетингової стратегії
Розуміння регуляцій
Важливо глибоко вивчити специфічні норми охорони здоров'я, такі як HIPAA, GDPR та інші, які є актуальними для вашого регіону та сфери діяльності. Усвідомте, як ці норми впливають на ваше програмне забезпечення та які функції необхідні для відповідності їм.
Безперервне оновлення та відповідність
Закони у сфері охорони здоров'я часто змінюються. Потрібно створити систему для постійного оновлення та відповідності поточним нормам. Залучайте юристів для того, щоб ваше програмне забезпечення завжди відповідало останнім вимогам.
Прозорість та документація
Надайте чітку та доступну документацію, що підтверджує, що ваше ПЗ відповідає необхідним нормам. Така прозорість у демонстрації відповідності зміцнює довіру та впевненість потенційних покупців.
Сертифікація та підтвердження
Отримайте сертифікацію від визнаних органів у сфері ІТ-безпеки та відповідності вимогам охорони здоров'я. Ці сертифікати слід активно використовувати в маркетингових матеріалах, щоб підкреслити ваше прагнення дотримання норм.
Освітній маркетинг
Створюйте навчальний контент, який пояснює важливість дотримання регуляцій та демонструє, як ваше ПЗ цим вимогам відповідає. Використовуйте вебінари, інформаційні брошури та блоги для навчання потенційних покупців.
Відгуки клієнтів
Покажіть відгуки задоволених клієнтів, особливо тих, яким допомогло дотримання ПЗ нормативних вимог. Реальні приклади зміцнюють вашу рекламну позицію.
Взаємодія та впевненість
Активно спілкуйтеся з потенційними покупцями, роз'яснюйте питання відповідності, демонструйте функції вашого програмного забезпечення та підкреслюйте вашу відданість захисту даних пацієнтів та дотримання норм.
Довгострокові відносини
Будуйте довгострокові відносини з медичними організаціями, демонструючи вашу відданість дотримання норм і пояснюючи, як це підвищує безпеку, ефективність та надійність вашого програмного забезпечення.
Цільова реклама: як точно націлити рекламу на ЛПР у сфері охорони здоров'я
Розповідаючи, що таке контекстна реклама Ми завжди підкреслювали, що таргет є потужним інструментом для досягнення конкретних демографічних груп у секторі охорони здоров'я, що гарантує, що ваше програмне забезпечення знайде свого користувача.
Використовуючи просунуті рекламні платформи та стратегії ретаргетингу, компанії HealthTech можуть постійно залишатися в полі зору потенційних покупців, просуваючи їх по вирві продажів.
Ми вже писали про послуги з контекстної реклами для клініки, а тепер розглянемо, як ми працюємо з кампаніями, де клініка — цільовий споживач.
Розгляньмо, які канали та стратегії можна використовувати для ефективного залучення професіоналів у медичних організаціях.
Вибір ефективних каналів
LinkedIn та подібні платформи – чудове місце для взаємодії з медичними фахівцями. Використовуйте таргетовану рекламу всередині мережі для досягнення людей за посадою, організацією та професійними інтересами.
Є ще кілька варіантів:
- Рекламуйте на форумах та порталах, де збираються фахівці охорони здоров'я, щоб обговорювати проблеми, рішення та тренди галузі.
- Багато конференцій у сфері охорони здоров'я перейшли у цифровий формат. Досліджуйте можливості реклами на цих платформах, щоб націлити повідомлення на зацікавлену аудиторію фахівців.
Розробка цільових рекламних кампаній
Налаштуйте рекламу так, щоб вона потрапляла до медичних фахівців залежно від їхнього розташування, посади та установи.
Вивчіть свого цільового клієнта. Дізнайтеся, хто приймає рішення про покупку (людина, яка приймає рішення, або ЛПР) вашого продукту. Наприклад:
- Головний медичний директор. Приймає ключові рішення щодо клінічної діяльності та послуг з догляду за пацієнтами.
- Директори/менеджери клінік. Вони стежать за тим, щоб у їхніх підрозділах все працювало як годинник, тому зацікавлені в інструментах, які спрощують роботу та підвищують якість обслуговування пацієнтів.
- Головний інформаційний директор Головний інформаційний директор.Це ключова фігура, коли мова заходить про технічний бік речей — безпеку, сумісність та управління даними.
- Головний виконавчий директор. Відповідає за загальну стратегію та фінансові аспекти закупівлі ПЗ.
- Головний фінансовий директор. Розглядає вартісну ефективність та ROI інвестицій у ПЗ.
- Головний фармацевтичний директор Цікавиться програмне забезпечення для управління запасами ліків, дотриманням норм та підвищенням безпеки медикаментів.
- Менеджери з охорони праці та здоров'я. Зацікавлені у ПЗ, що забезпечує безпеку й добробут пацієнтів та персоналу.
Адаптуйте налаштування націлювання та рекламні повідомлення для різних груп ЛПР, щоб вони відповідали цим специфічним вимогам та завданням.
Так ви зможете набагато ефективніше донести цінність вашого програмного забезпечення до керівників медичних установ. Розуміння та облік унікальних потреб кожної ролі дозволяє створити більш цілеспрямований та результативний маркетинг, збільшуючи шанси на успішне укладання угод.
Інші стратегії націлення для точного націлювання від M.System
Також потрібно:
- Проробляти семантику. У сфері HealthTech особлива увага приділяється спеціалізованій термінології та унікальним запитам, характерним для охорони здоров'я. Інструменти, такі як Google Keyword Planner і SEMrush, надають доступ до інформації про частоту пошукових запитів, рівень конкуренції та інші важливі метрики. Використання цієї інформації допомагає налаштувати рекламні кампанії таким чином, щоб максимально точно відповідали запитам потенційних клієнтів у сфері HealthTech.
- Стратегії ретаргетингу. Цей метод ґрунтується на повторному залученні користувачів, які вже знайомі з вашим продуктом чи брендом. Для медичного ПЗ ретаргетинг особливо ефективний, оскільки рішення про покупку часто потребує часу та обмірковування. Повторне звернення до користувачів, які вже висловили інтерес, збільшує ймовірність їх повернення та здійснення покупки.
- Якщо користувач взаємодіяв із певним контентом, запропонуйте рекламу з додатковою інформацією чи ресурсами на тій самій темі.
Використовуйте аналітику для оцінки ефективності реклами, відстежуючи кліки, конверсії та вартість залучення клієнта. Спираючись на аналітику, постійно покращуйте свої кампанії, змінюючи креативи, повідомлення та параметри націлювання. Переконайтеся, що ваша рекламна стратегія відповідає стандартам конфіденційності даних в охороні здоров'я, зміцнюючи довіру аудиторії.
Будьте відкриті щодо використання даних у рекламі, підкреслюючи вашу відданість конфіденційності та відповідності.
Цільова цифрова реклама, виконана з точністю та дотриманням правил, допоможе значно збільшити охоплення та вплив ваших маркетингових зусиль серед медичних фахівців. Вибираючи правильні канали, створюючи персоналізовані кампанії та використовуючи розумні стратегії повторного націлення, компанії у сфері HealthTech можуть ефективно залучати та впливати на фахівців, ключових у процесі придбання програмного забезпечення у медичних організаціях.