Для HealthTech компаний, продвигающих программное обеспечение в медицинские организации, важно не только глубоко понимать регулятивные рамки, но и умело ими манипулировать. Законы вроде HIPAA в США и GDPR в Европе защищают данные пациентов и требуют строгого соответствия.
Но соблюдение правил – это не только обязанность. Это можно превратить в маркетинговый ход, чтобы построить доверие, продемонстрировать надежность и убедить потенциальных покупателей в правильности выбора вашего продукта.
Давайте разберемся, как HealthTech компании могут использовать соблюдение регуляций в двух направлениях: как юридическую необходимость и как инструмент маркетинга, чтобы улучшить свои продажи.
Рекомендуем ознакомиться и с другими нашими материалами близкие темы. Например, недавно мы писали о том, как работает YMYL-алгоритм и как правильно создавать контент, способный повлиять на жизнь, здоровье и деньги.
Общие советы: как сделать соблюдение норм и правил сильной стороной маркетинговой стратегии
Понимание регуляций
Важно глубоко изучить специфические нормы здравоохранения, такие как HIPAA, GDPR, и другие, которые актуальны для вашего региона и сферы деятельности. Осознайте, как эти нормы влияют на ваше ПО и какие функции необходимы для соответствия им.
Непрерывное обновление и соответствие
Законы в сфере здравоохранения часто меняются. Нужно создать систему для постоянного обновления и соответствия текущим нормам. Привлекайте юристов для того, чтобы ваше ПО всегда соответствовало последним требованиям.
Прозрачность и документация
Предоставьте четкую и доступную документацию, подтверждающую, что ваше ПО соответствует необходимым нормам. Такая прозрачность в демонстрации соответствия укрепляет доверие и уверенность потенциальных покупателей.
Сертификация и подтверждение
Получите сертификацию от признанных органов в области ИТ-безопасности и соответствия требованиям в здравоохранении. Эти сертификаты следует активно использовать в маркетинговых материалах, чтобы подчеркнуть ваше стремление к соблюдению норм.
Образовательный маркетинг
Создавайте обучающий контент, который объясняет важность соблюдения регуляций и демонстрирует, как ваше ПО этим требованиям соответствует. Используйте вебинары, информационные брошюры и блоги для обучения потенциальных покупателей.
Отзывы клиентов
Покажите отзывы довольных клиентов, особенно тех, которым помогло соблюдение вашим ПО нормативных требований. Реальные примеры укрепляют вашу маркетинговую позицию.
Взаимодействие и уверенность
Активно общайтесь с потенциальными покупателями, разъясняйте вопросы соответствия, демонстрируйте функции вашего ПО и подчеркивайте вашу приверженность защите данных пациентов и соблюдению норм.
Долгосрочные отношения
Стройте долгосрочные отношения с медицинскими организациями, демонстрируя вашу приверженность соблюдению норм и объясняя, как это повышает безопасность, эффективность и надежность вашего ПО.
Целевая реклама: как точно нацелить рекламу на ЛПР в сфере здравоохранения
Рассказывая, что такое контекстная реклама, мы всегда подчеркивали, что таргет является мощным инструментом для достижения конкретных демографических групп в секторе здравоохранения, гарантирующий, что ваше программное обеспечение найдет своего пользователя.
Используя продвинутые рекламные платформы и стратегии ретаргетинга, компании HealthTech могут постоянно оставаться в поле зрения потенциальных покупателей, продвигая их по воронке продаж.
Мы уже писали про услуги по контекстной рекламе для клиники, теперь рассмотрим, как мы работаем с кампаниями, где клиника — целевой потребитель.
Давайте рассмотрим, какие каналы и стратегии можно использовать для эффективного вовлечения профессионалов в медицинских организациях.
Выбор эффективных каналов
LinkedIn и подобные платформы — отличное место для взаимодействия с медицинскими специалистами. Используйте таргетированную рекламу внутри сети для достижения людей по должности, организации и профессиональным интересам.
Есть еще пара вариантов:
- Рекламируйтесь на форумах и порталах, где собираются специалисты здравоохранения, чтобы обсуждать проблемы, решения и тренды отрасли.
- Многие конференции в сфере здравоохранения перешли в цифровой формат. Исследуйте возможности рекламы на этих платформах, чтобы нацелить свое сообщение на заинтересованную аудиторию специалистов.
Разработка целевых рекламных кампаний
Настройте рекламу так, чтобы она попадала к медицинским специалистам в зависимости от их местоположения, должности и учреждения.
Изучите своего целевого клиента. Узнайте, кто принимает решение о покупке (лицо, принимающее решение, или ЛПР) вашего продукта. Например:
- Главный медицинский директор. Принимает ключевые решения, касающиеся клинической деятельности и услуг по уходу за пациентами.
- Директора/менеджеры клиник. Они следят за тем, чтобы в их подразделениях все работало как часы, поэтому заинтересованы в инструментах, упрощающих работу и повышающих качество обслуживания пациентов.
- Главный информационный директор. Главный информационный директор (CIO): Это ключевая фигура, когда речь заходит о технической стороне вещей - безопасности, совместимости и управлении данными.
- Главный исполнительный директор (CEO). Отвечает за общую стратегию и финансовые аспекты закупки ПО.
- Главный финансовый директор (CFO). Рассматривает стоимостную эффективность и ROI инвестиций в ПО.
- Главный фармацевтический директор. Интересуется ПО для управления запасами лекарств, соблюдением норм и повышением безопасности медикаментов.
- Менеджеры по охране труда и здоровья. Заинтересованы в ПО, обеспечивающем безопасность и благополучие пациентов и персонала.
Адаптируйте настройки таргетинга и рекламные сообщения для разных групп ЛПР, чтобы они отвечали этим специфическим требованиям и задачам.
Так вы сможете гораздо эффективнее донести ценность вашего программного обеспечения до руководителей медицинских учреждений. Понимание и учет уникальных потребностей каждой роли позволяет создать более целенаправленный и результативный маркетинг, увеличивая шансы на успешное заключение сделок.
Другие стратегии таргетинга для точного нацеливания от M.System
Также нужно:
- Прорабатывать семантику. В сфере HealthTech особое внимание уделяется специализированной терминологии и уникальным запросам, характерным для здравоохранения. Инструменты, такие как Google Keyword Planner и SEMrush, предоставляют доступ к информации о частоте поисковых запросов, уровне конкуренции и других важных метриках. Использование этой информации помогает настроить рекламные кампании таким образом, чтобы они максимально точно отвечали запросам потенциальных клиентов в сфере HealthTech.
- Стратегии ретаргетинга. Этот метод основан на повторном привлечении пользователей, которые уже знакомы с вашим продуктом или брендом. Для медицинского ПО ретаргетинг особенно эффективен, так как решение о покупке часто требует времени и обдумывания. Повторное обращение к пользователям, которые уже выразили интерес, увеличивает вероятность их возвращения и совершения покупки.
- Если пользователь взаимодействовал с определенным контентом, предложите рекламу с дополнительной информацией или ресурсами по той же теме.
Используйте аналитику для оценки эффективности рекламы, отслеживая клики, конверсии и стоимость привлечения клиента. Опираясь на аналитику, постоянно улучшайте свои кампании, изменяя креативы, сообщения и параметры таргетинга. Убедитесь, что ваша рекламная стратегия соответствует стандартам конфиденциальности данных в здравоохранении, укрепляя доверие аудитории.
Будьте открыты в отношении использования данных в рекламе, подчеркивая вашу приверженность конфиденциальности и соответствию.
Целевая цифровая реклама, выполненная с точностью и соблюдением правил, поможет значительно увеличить охват и влияние ваших маркетинговых усилий среди медицинских специалистов. Выбирая правильные каналы, создавая персонализированные кампании и используя умные стратегии повторного таргетинга, компании в сфере HealthTech могут эффективно вовлекать и влиять на специалистов, ключевых в процессе приобретения программного обеспечения в медицинских организациях.