Ми на своїх сторінках часто пишемо: M. System небайдужі до твого успіху. І це не побрехеньки!
Наша модель роботи тримається на довгостроковій співпраці, а не на разових запусках. Коли маркетинг дає бізнесу результат, клієнт залишається з нами, масштабує бюджети й рекомендує нас іншим.
Якийсь маркетинговий продукт не виправдає себе в твоєму бізнесі або не окупиться? Ти дізнаєшся про це одразу. Не виконуєш наші критичні рекомендації та марно витрачаш власний бюджет? Ми скажемо прямо, й навіть можемо відмовитися від проєкту.
Ось один такий приклад.
Що сталося?
Один з наших клієнтів системно затримував поповнення акаунту Google Ads. На декілька днів, на тиждень. Після 4-5 затримок ми поставили ультиматум: або ми знаходимо рішення та усуваємо цю проблему, або відмовляємося від співпраці.
Чи відмовилися ми від клієнта?
На щастя ні. Ми знайшли компроміс: знизили загальний бюджет до “психологчіно комфортного” порогу, за якого бізнес може гарантовано поповнювати бюджет без затримок.
Зазначимо: клієнт був дуже здивований нашим ультиматумом. Мовляв, ми перші, хто готові відмовитися від грошей через таку “дрібничку”. Але ми обгрунтували йому нашуреакцію, і це, схоже, тільки укріпило його рішучість продовжувати з нами спіпрацю. І ось чому.
Чому затримки в поповненні кабінету – це не “дрібничка”?
Після запуску кампанії Google Ads і Meta Ads не одразу працюють на максимальній ефективності. Спочатку система проходить етап навчання.
У цей період алгоритм збирає дані й перевіряє, кому краще показувати рекламу, які аудиторії частіше конвертуються, у який час і за яких умов оголошення дають кращий результат. Тобто система фактично шукає найефективнішу модель показів саме для конкретної кампанії.
У середньому на це потрібно близько 5 днів. Поки навчання триває, результати можуть бути нестабільними: вартість ліда вища, заявок менше, а частина бюджету йде саме на збір даних і тестування.
Після завершення цього етапу кампанія починає працювати стабільніше. Але якщо на балансі закінчуються кошти й реклама зупиняється, система втрачає безперервність роботи. Після поповнення кампанія може знову перейти в період адаптації або навчання, особливо якщо пауза була тривалою чи такі зупинки повторюються регулярно.
У результаті виходить такий цикл:
- система кілька днів навчається;
- кампанія починає працювати стабільніше;
- баланс закінчується;
- реклама зупиняється;
- після поповнення починається новий період адаптації.
Якщо це відбувається регулярно, значна частина рекламного бюджету постійно витрачається на навчання й повторну стабілізацію, а не на нормальну роботу кампанії.
Тобто бізнес платить за рекламу, але система просто не встигає вийти на той режим, у якому вкладення починають окуповуватися.
Отже своєчасне поповнення рекламного кабінету – це не технічна формальність, а одна з умов стабільної та окупної роботи реклами.
А нам важливо, аби вкладення клієнта й робота команди реально виправдовували себе. Кампанія, яка місяцями працює без відчутної користі для бізнесу, не потрібна ні клієнту, ні нам. У довгостроковій перспективі сильний результат завжди цінніший за сам факт «ведення проєкту».
Ми не тримаємося за проєкт будь-якою ціною. Якщо бачимо, що умови роботи системно не дають отримувати результат, говоримо про це прямо й шукаємо рішення разом із клієнтом. Ао відмовляємося.
Якщо тобі потрібен не просто підрядник, якому можна делегувати маркетинг, а партнер, який буде сперечатися, радити, й відстоювати гіпотези – нам по дорозі. Заповнюй коротку форму нижче – ми тебе наберемо! Радо дізнаємося про твої цілі й подумаємо, як втілити їх за допомогою сучасного digital-маркетингу!
