Почему Вашему бизнесу нужен сайт: взвесим все “за” и “против”

Более 4,5 миллиарда людей мира пользуются интернетом. Примерно три четверти из них ежемесячно покупают что-то онлайн. Оффлайн-бизнес пережил сокрушительный карантинный удар, в то время как некоторые интернет-ниши только приумножили свой доход.

Значит ли это, что ваш бизнес обязательно нуждается в онлайн-сопровождении? И да, и нет. Перечисленные факты - это мощные аргументы в пользу интернета, но вкладывать деньги и силы в разработку сайта только в дань моде нерационально. Предлагаем подробно разобраться в том, зачем бизнесу нужен сайт и все ли ниши в нем нуждаются.

Сайт помогает потенциальным клиентам вас найти

Поиск местоположения и построение маршрутов сегодня - одни из наиболее распространенных целей, с которыми юзеры обращаются к поисковым системам. По статистике Google, половина интернет-пользователей ищут товары или услуги с мобильных устройств. Из них 76% посетят физический магазин, а треть — совершат покупку.

Потому, мы рекомендуем каждому локальному бизнесу оставить отметку на карте. В данном случае иметь свой сайт не обязательно. Однако, это лишь дает возможность заинтересованным пользователям вас найти. Если человек ищет ближайшую точку для получения товаров или услуг и этой точкой оказываетесь вы - замечательно.

Но если местоположение - не единственный фактор принятия решения, то он начнет сравнивать вас с прямыми конкурентами, выбирая лучший вариант. И сайт - отличная возможность рассказать о своих преимуществах.

Кроме того, наличие сайта значительно расширяет возможности поиска. Например, если пользователь ищет не место, а доступные товары поблизости. Так, он найдет вас не только по запросу “Ветеринарный магазин Петровского Днепр”, а “Санодерм для животных Петровского Днепр”.

Сайт расширяет рекламную аудиторию

Из предыдущего пункта вытекает еще несколько. Один из них - расширение аудитории. Наличие сайта, использование отметок на картах и в профильных каталогах, использование инструментов интернет-рекламы позволяет узнать о вас большему количеству потенциальных клиентов.

• Инструменты контекстной рекламы позволяют продемонстрировать ваше рекламное объявление тысячам потенциально заинтересованных пользователей. Промоутеры с листовками никогда не смогут охватить такую аудиторию.
• Инструменты SEO-продвижения выведут ваш сайт на первую страницу поисковиков. Более 70% населения пользуются Гугл и Яндекс для поиска чего-угодно и наиболее лояльны именно к первым сайтам в выдаче.
• Таргетированная реклама позволяет показывать ваше рекламное обьявление в лентах и историях социальных сетей ваших потенциальных клиентов. А в соцсетях зарегистрировано почти 4 млрд человек.

И это еще не все: инструментов для привлечения новых клиентов оффлайн-бизнеса в интернете великое множество. Грех ими не воспользоваться.

Об этом стоит поговорить отдельно.

Сайт - это одновременно ваша визитка, площадка для прямого контакта с аудиторией и инструмент для борьбы с конкурентами

Сайт - отличная интерактивная площадка для размещения всей важной для ваших клиентов информации:

• анонсов скидок и акций;
• меню или прайса;
• описания услуг или основных продуктов;
• графика работы, контактных данных;
• перечня дополнительных услуг и сервисов;
• способов оплат, специфики сотрудничества и многого другого.

При помощи этой информации вы:

• делитесь с клиентами полезной информацией, повышаете их лояльность, формируете положительный имидж; склоняете к срочной покупке.
• можете получить больше рефералов. Если кто-то захочет рассказать о вас знакомому, нагляднее ссылки на сайт ничего не придумаешь.
• рассказываете о себе потенциальным клиентам, которые забрели на сайт из поисковика, описываете свои преимущества, опережаете конкурентов.

Сайт может стать новым каналом сбыта

Если ваши товары могут продаваться онлайн, но вы еще этого не делаете - задумайтесь над всеми преимуществами онлайн-торговли.

Лучше всего в интернете продаются:

• одежда и обувь;
• товары для детей;
• товары для дома и участка;
• товары для спорта и отдыха;
• товары для авто-мото;
• гаджеты и электроника;
• мебель;
• инструменты;
• косметика и парфюмерия.

В условиях карантина многие оффлайн-потребители сместили вектор внимания на e-commerce бизнес. Кроме того, интернет, как мы уже писали, предлагает мощнейшие возможности для рекламы и продвижения.

Однако, к реализации такого проекта нужно быть готовым морально и материально. Создание и продвижение интернет-магазина - дело хлопотное и затратное. Но, если все сделать правильно, вложения окупятся с лихвой.

Еще один нюанс: выше мы перечислили самые востребованные в интернете товары. Но в сфере их продаж и самая высокая конкуренция. Если вы не крупный игрок с неограниченными ресурсами - постарайтесь занять определенную нишу. О том, как найти эту нишу и как начать онлайн-бизнес мы писали ранее в блоге.

Сайт позволяет использовать технологии для развития бизнеса

Интернет - это мир автоматизации и интерактива. Как показывает практика, чем более технологичен (когда это уместно) бизнес, тем больше лояльного трафика он получает.

Автоматизация - это, к примеру сайты сотовой связи или интернет-банки, на которых можно в автоматическом режиме выполнять те процессы, которые ранее делали сотрудники в отделениях. Или автоматические формы заявок и оплат. Стоит, однако, понимать, что далеко не любой бизнес может быть автоматизирован.

А вот интерактивные “фишки”, которые привлекут внимание потенциального клиента и уведут его взгляд от конкурентов, можно, при желании, придумать почти для любого бизнеса. Лишь бы были деньги и умелые специалисты “под рукой”.

Вот примеры интересных интерактивов, применимых как для онлайн, так и оффлайн бизнеса:

1. Конфигураторы. Пользователь виртуально «собирает» желаемый продукт, визуализируя результат. Например, на сайте автопроизводителя это «окраска» виртуального автомобиля, «установка» выбранных дисков и т.д. А на сайте салона красоты - автоматическая смена цвета волос на вашей фотографии, результат которой может быть реализован мастером-колористом.
2. Викторины, тесты. Например, пользователь проходит тест на знание английского языка, получает индивидуальные результаты и эксклюзивное предложение по обучению в языковой школе.
3. Калькуляторы. Позволяют пользователю автоматически вычислить стоимость продукта или услуги. Например, цену производства и установки дверей по индивидуальному размеру.
4. Виртуальные туры. Завлекают потенциальных посетителей в ваше заведение.

Мы можем привести еще много примеров и каждый из них окажется удачным. Пользуйтесь современными возможностями и зарабатывайте больше при помощи сайта!